852 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্রাউজিং প্যাটার্নকে এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা শুধুমাত্র...
আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন
852 অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল সংগ্রহ করে যাতে আমরা লগইন যাচাই এবং উইথড্রল প্রসেসিং সম্পন্ন করতে পারি। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট বা উইথড্রল করার সময় আমরা পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ পাই, ব্যাংকিং শংসাপত্র নয়। আমরা আপনার ডিভাইস আইপি ঠিকানা এবং সেশন ডেটা লগ করি শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য, এবং এই তথ্য
৯০ দিনের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা প্রমো ইমেইল পাঠাই তবে আপনি যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। আমরা কখনও আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন স্টোর করি না; সব লগইন সেশন টোকেন-ভিত্তিক এবং প্রতি ৭২ ঘন্টায় রিসেট হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন
আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে, সম্পাদনা বা মুছে ফেলতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত উপলব্ধ। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পর ৪৮ ঘন্টার মধ্যে ডেটা রিকোয়েস্ট প্রসেস করি এবং কোনো সেটিংস পরিবর্তন নিশ্চিত করি।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং গোপনীয়তা রিকোয়েস্ট টাইপ করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করে দেখবে আপনি কী ডেটা দেখতে বা মুছতে চান এবং সাথে সাথে টিকিট তৈরি করবে। প্রতিটি রিকোয়েস্টে একটি রেফারেন্স নম্বর থাকে যা আপনি ট্র্যাকিংয়ের জন্য সংরক্ষণ করতে পারেন।
ইমেইল
[email protected] এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা রিকোয়েস্ট যাচাই করতে পারি। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং যদি অতিরিক্ত পরিচয় প্রমাণের প্রয়োজন হয় তবে জানাই। বড় ডেটা এক্সপোর্ট JSON ফর্ম্যাটে পাঠানো হয় যা আপনি ডাউনলোড করতে পারেন।
হেল্প সেন্টার
852.lat/help ভিজিট করুন এবং ডেটা ম্যানেজমেন্ট সেকশনে যান যেখানে আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার প্রোফাইল এডিট, মার্কেটিং সাবস্ক্রিপশন বন্ধ এবং সেশন হিস্ট্রি দেখতে হয়। প্রতিটি গাইডে স্ক্রিনশট আছে এবং আপনি সরাসরি সেটিংস পেজে জাম্প করতে পারেন।
আমরা কীভাবে আপনার ডেটা নিরাপত্তা নিশ্চিত করি
852 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনাকে প্রতিটি ধাপে স্বচ্ছতা দিই যাতে আপনি জানতে পারেন কখন এবং কেন আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি, এবং...
SSL এনক্রিপশন
আমাদের সাইটের প্রতিটি পেজ TLS 1.3 দিয়ে সুরক্ষিত যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং সেশন ডেটা ট্রানজিটে এনক্রিপ্টেড থাকে। আপনি ব্রাউজার বারে লক আইকন দেখে এই সুরক্ষা যাচাই করতে পারেন এবং আমরা প্রতি ৯০ দিনে সার্টিফিকেট রিনিউ করি।
অ্যাক্সেস লগিং
প্রতিটি সাপোর্ট এজেন্ট বা প্রশাসক যখন আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করে তখন একটি টাইমস্ট্যাম্পড লগ তৈরি হয় যা আপনি সেটিংস এলাকায় দেখতে পারেন। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদের সীমিত অনুমতি দিই এবং প্রতি সপ্তাহে এই লগ পর্যালোচনা করি।
ডেটা ধারণ সীমা
আপনার সেশন লগ ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় এবং বন্ধ অ্যাকাউন্টগুলো ১৮০ দিন পর সম্পূর্ণভাবে ডিলিট হয়। লেনদেন রেকর্ড আইনী প্রয়োজনের জন্য পাঁচ বছর রাখা হয় তবে ব্যক্তিগত শনাক্তকারী তথ্য ছাড়াই।
তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা
আমরা আপনার নাম বা ইমেইল কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, অ্যাফিলিয়েট বা ডেটা ব্রোকারের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা পায় এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি ছয় মাসে আমাদের সিস্টেম পর্যালোচনা করি যাতে নিশ্চিত করা যায় যে ডেটা স্টোরেজ নিয়ম মেনে চলা হচ্ছে এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হচ্ছে না। এই পর্যালোচনার ফলাফল আমাদের অভ্যন্তরীণ কমপ্লায়েন্স বোর্ডে রিপোর্ট করা হয় এবং আপডেট নীতিতে প্রতিফলিত হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল ডেটা দেখতে, এডিট বা মুছে ফেলতে পারেন অথবা মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া নতুন উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার করি না এবং প্রতিটি পরিবর্তন ইমেইলে জানাই।
852-এর সব নীতিতে একই মান
আমরা গোপনীয়তা, শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতিতে একই স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করি যাতে আপনি সব পেজে সামঞ্জস্যপূর্ণ তথ্য পান। প্রতিটি নীতি পেজ আমরা একই সময়ে আপডেট করি এবং...
852 পোর্টালে যা দেখবেন
আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং এক জায়গায় রেখেছি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় সব সেটিংস কেন্দ্রীভূত করেছি। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আপনি সেকেন্ডের মধ্যে...